Zum Zeitpunkt der Markteinführung ist die Xbox 360 noch mit einigen technischen Problemen behaftet. Insbesondere der sogenannte „Red Ring Of Death“, welcher sich durch drei rote, leuchtende Ioden auf dem Einschaltknopf der Konsole äußert, gilt als Synonym für die Hardwareprobleme der Xbox 360. Vor allem Überhitzung führt zu einer hohen Anzahl an beschädigten Geräten, was Microsoft dazu veranlasst, die Konsole zu überarbeiten und mit einem Selbstschutzmechanismus gegen zu hohe Hitze auszustatten. Aufgrund dieser Maßnahme und aufgrund des Hinzufügens eines HDMI-Ausgangs, was die Xbox 360 zur ersten Spielekonsole mit HD-Auflösung macht, (ab Xbox 360 Elite, 2007) entwickelt sich die Konsole zu einem Verkaufsschlager (84 Millionen verkaufte Konsolen, Stand 2014 und Platz sechs der meistverkauften Konsolen aller Zeiten). Daneben kann die Xbox 360 vor allem durch verschiedene Online-Funktionen wie Multiplayer-Gaming und der Möglichkeit des Herunterladens von digitalen Inhalten bestechen.